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86 Annexe C Connexion à Internet

Dépannage de votre connexion

Si vous rencontrez des difficultés avec votre connexion Internet, essayez la procédure

décrite dans cette section.

Diagnostic réseau

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet, utilisez Diagnostic réseau pour

découvrir vos réglages réseau.

Pour utiliser Diagnostic réseau :

1 Choisissez le menu Pomme () > Préférences Système.

2 Cliquez sur Réseau puis sur Assistant.

3 Cliquez sur Diagnostic pour lancer Diagnostic réseau.

4 Suivez les instructions à l’écran.

Si Diagnostic réseau n’est pas en mesure de résoudre le problème, celui-ci se situe

peut-être au niveau du fournisseur d’accès Internet auquel vous essayez de vous con-

necter, du périphérique externe utilisé pour la connexion au fournisseur d’accès Inter-

net ou du serveur auquel vous essayez d’accéder. Vous pouvez également essayer les

méthodes suivantes.

Connexions à Internet par modem câble, ligne DSL et réseau local (LAN)

Assurez-vous que tous les câbles du modem sont correctement branchés, y compris le

câble d’alimentation du modem, le câble reliant le modem à votre ordinateur et le câble

raccordant le modem à la prise de téléphone. Vérifiez les câbles et l’alimentation des

routeurs et des concentrateurs Ethernet.

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